2006年考試改革以來(lái)已經(jīng)逐步形成了完善的制度體系，工作流程和操作越來(lái)越規(guī)范，培養(yǎng)出一支相對(duì)成熟和專業(yè)的工作人員隊(duì)伍。每一年考試能順利完成，離不開上下各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)工作人員的辛勤付出。但長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作內(nèi)容，很容易產(chǎn)生麻痹思想，疏忽大意，形成隱患?？荚嚬ぷ鳠o(wú)小事，一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，就有可能形成無(wú)法挽回的事故。要避免這類情況發(fā)生，克服麻痹思想，防微杜漸，就要做到兩點(diǎn)：一是要戰(zhàn)勝疲勞厭倦情緒，保持工作熱情；二是要克服慣性思維，做到勤思多慮。例如，我們?cè)S多考區(qū)每年考試前都會(huì)召開動(dòng)員大會(huì)強(qiáng)調(diào)考試的保密安全，考區(qū)負(fù)責(zé)人等全體人員都參加，再次明確各方責(zé)任，反復(fù)強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)。考試是一項(xiàng)繁雜而又緊要的任務(wù)，容不得半點(diǎn)大意與失誤。例如，2010年，人民網(wǎng)報(bào)道某省公務(wù)員考試發(fā)生試題泄露事件，該事件是由于工作人員疏忽大意，未按照規(guī)定處理命題工作電腦，致使其他人有機(jī)可乘，導(dǎo)致試題泄露，直接導(dǎo)致約9萬(wàn)名考生公共科目成績(jī)被取消，并另行組織重考，涉案人員分別以受賄罪、故意泄露國(guó)家秘密罪追究刑事責(zé)任。

（二）加強(qiáng)試卷保密安全工作

試卷保密安全工作是考試的第一要?jiǎng)?wù)，按照中共中央保密委員會(huì)國(guó)家保密委的要求，考試試卷運(yùn)送規(guī)定中強(qiáng)調(diào)須設(shè)置安全保密室（保密柜），各考區(qū)要繼續(xù)加強(qiáng)考試保密自查工作。從去年起，我們已經(jīng)提出各考區(qū)應(yīng)設(shè)立保密室的要求，今年要進(jìn)一步落實(shí)。已經(jīng)設(shè)立保密室的考區(qū)，要確保保密室合乎標(biāo)準(zhǔn)，不得流于形式；還未設(shè)立保密室的考區(qū)要加緊設(shè)置，逐步取消以保密柜、保險(xiǎn)柜代替保密室的現(xiàn)象。要按照保密制度要求，凡與試卷接觸的人、事、物必須做到條件達(dá)標(biāo)、培訓(xùn)到崗、制度落實(shí)、措施到位、責(zé)任到人，確保萬(wàn)無(wú)一失。

二、加強(qiáng)組織管理

首先要完善制度建設(shè)。加快完善考區(qū)各項(xiàng)相關(guān)制度，特別是考區(qū)的保密制度、應(yīng)急預(yù)案制度、考務(wù)工作制度等，做到工作有章可循、操作行為規(guī)范、組織管理有序。還未建立健全相關(guān)制度的考區(qū)，要結(jié)合各考區(qū)的情況，加緊建立；已經(jīng)建立的考區(qū)，還要結(jié)合每年工作的特點(diǎn)和問題，及時(shí)完善。

二是提高組織管理能力?？荚嚬ぷ鞯某蓴∨c每個(gè)考區(qū)的組織工作密不可分?？荚囄瘑T會(huì)辦公室每年通報(bào)批評(píng)違規(guī)現(xiàn)象，對(duì)出現(xiàn)問題的考區(qū)是處罰，對(duì)其他考區(qū)是警告。今年考試通知與往年相比有兩點(diǎn)增加，首次提出對(duì)考區(qū)組織工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)罰并舉，目的是規(guī)范考區(qū)組織工作、提高考區(qū)組織管理能力、提升考區(qū)服務(wù)水平，今年將根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的考。評(píng)價(jià)內(nèi)容以規(guī)范組織形式、嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律、鼓勵(lì)考區(qū)提高服務(wù)質(zhì)量。為此，協(xié)會(huì)于4月制定了考區(qū)組織工作評(píng)價(jià)規(guī)則，將考試具體要求進(jìn)行量化，分別由考區(qū)自我評(píng)價(jià)并打分?？紖^(qū)通過(guò)自我評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問題和不足。

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